유로 지역 현금 결제 수용도 반등 및 디지털 결제 확대

주장유로 지역 내 기업들은 여전히 현금을 가장 널리 통용되는 결제 수단으로 인식합니다. 팬데믹 기간 동안 하락했던 현금 수용도는 최근 다시 반등합니다.

팩트2026년 기준 유로 지역 내 물리적 매장을 운영하는 기업의 92퍼센트가 현금 결제를 수용합니다. 이는 2024년의 90퍼센트 대비 상승한 수치입니다.

팩트유로 지역 내 소매업, 식당, 카페, 호텔, 예술 및 엔터테인먼트 분야가 이번 조사의 주요 대상입니다. 이들 업종은 물리적 접점이 많아 현금 결제 비중이 높게 나타납니다.

팩트현금 수용도가 상승하는 가운데 카드 결제 수용도는 88퍼센트 수준에서 안정적으로 유지됩니다. 반면 모바일 결제 수용도는 2024년 36퍼센트에서 2026년 68퍼센트로 증가했습니다.

주장모바일 결제 수용도가 급증하면서 기업들은 새로운 결제 환경을 조성합니다. 디지털 결제 확산은 기업의 운영 방식 변화를 이끕니다.

팩트전체 기업의 25퍼센트가 디지털 결제 촉진을 위한 조치를 취했습니다. 13퍼센트는 매장에 셀프 계산대를 도입했습니다.

교차검증디지털 결제 도입을 위해 일부 기업은 현금 수용 계산대 수를 줄입니다. 이는 결제 효율성을 높이려는 기업들의 전략적 선택입니다.

팩트기업들이 결제 수단을 결정할 때 가장 중요하게 고려하는 요소는 소비자 선호도와 보안성입니다. 현금 취급의 용이성 역시 주요한 판단 근거로 작용합니다.

주장디지털 결제 수단이 확산됨에도 불구하고 현금은 독보적인 가치를 지닙니다. 기업들은 현금이 제공하는 프라이버시 보호와 높은 신뢰성을 장점으로 평가합니다.

팩트이번 조사는 유로 지역 21개국에 걸쳐 총 8205개 기업을 대상으로 실시했습니다. 인터뷰는 2026년 2월부터 4월 사이에 진행했습니다.

출처유럽중앙은행(ECB) 공식 보도자료를 교차 검증했습니다. 해당 자료는 2026년 8월 13일에 발행되었습니다. 원문 주소는 https://www.ecb.europa.eu//press/pr/date/2026/html/ecb.pr260813~389729d6a9.en.html입니다.