AI 검색 결과 내 브랜드 언급 90% 부재 현상

주장인공지능 검색 시대가 본격화했음에도 대다수 브랜드는 여전히 검색 결과에서 배제되는 현상을 보입니다. 이는 많은 기업이 인공지능 검색 최적화 경쟁에서 초기 단계에 머물러 있음을 의미합니다.

팩트마케팅 분석 기업 빅토리어스가 177개 브랜드를 대상으로 조사한 결과, 2026년 1분기 기준 89.8%의 브랜드가 인공지능 검색 결과에서 단 한 번도 언급되지 않았습니다. 전체 조사 대상 중 언급된 브랜드는 18개에 불과합니다.

팩트이번 연구는 헬스케어, 서비스형 소프트웨어(SaaS), 금융 서비스, 이커머스, 법률 서비스 등 5개 분야를 대상으로 진행했습니다. 연구진은 챗GPT, 퍼플렉시티, 제미나이 등 8개 인공지능 플랫폼이 생성한 10만7011개의 응답을 분석했습니다.

교차검증인공지능 검색 가시성은 브랜드가 속한 업종에 따라 큰 차이를 보입니다. 헬스케어, 서비스형 소프트웨어, 금융 서비스는 언급과 인용이 비교적 활발하지만, 이커머스는 브랜드 언급은 존재해도 자사 도메인으로 연결되는 인용은 부족합니다.

팩트금융 서비스 분야는 유일하게 언급보다 인용 비율이 높게 나타났습니다. 이는 인공지능 플랫폼이 특정 브랜드 자체보다 해당 브랜드가 제공하는 콘텐츠의 신뢰도를 더 높게 평가한다는 점을 시사합니다.

교차검증이커머스 브랜드는 인공지능이 브랜드를 인식하고 있음에도 자사 사이트 대신 아마존이나 리뷰 사이트 등 외부 플랫폼을 정보 출처로 활용하는 경향이 강합니다. 이는 브랜드가 자사 도메인의 콘텐츠 경쟁력을 강화해야 할 필요성을 보여줍니다.

팩트법률 서비스 분야는 이커머스와 반대로 인공지능이 콘텐츠를 인용하지만 브랜드 자체를 언급하는 경우는 드뭅니다. 법률 사무소는 콘텐츠와 브랜드 정체성을 연결하는 엔티티 신호를 강화해야 하는 과제를 안고 있습니다.

주장인공지능 검색 가시성을 확보하려면 구조화된 데이터, 제3자 검증, 편집 콘텐츠 등 인공지능이 브랜드 정체성을 식별할 수 있는 명확한 신호를 제공해야 합니다. 이러한 요소가 부족한 브랜드는 검색 결과에서 배제될 가능성이 큽니다.

교차검증구글의 개인화 지능 업데이트와 같은 기술은 사용자의 과거 경험을 바탕으로 결과를 편향시킬 수 있습니다. 따라서 인공지능 검색 시장에서 초기 사용자 경험을 선점하는 작업이 앞으로의 가시성 확보에 결정적인 영향을 미칩니다.

출처서치 엔진 저널(Search Engine Journal)의 빅토리어스 연구 보고서를 교차 검증했습니다. (https://www.searchenginejournal.com/ai-seo-mentions-study-victorious-spa/575040/)